Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Anas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que notre proximité avec l’A9 ait été appréciée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Perpignan !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Kherchouch,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous souhaitez revenir lors de votre prochain voyage.

Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau commentaire ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de Manon. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera certainement très plaisir.

Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre chambre et votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Delalande,

Merci beaucoup pour votre très belle appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour PHAM,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace petit-déjeuner extérieur ainsi que la disponibilité et l’amabilité de notre personnel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mouderes,

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la climatisation, les odeurs, la configuration de la chambre, le bruit et le Wi-Fi, et allons vérifier ces différents points.

Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et l’accès à l’hôtel.

Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Sylpat,

Merci beaucoup pour votre excellente appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la propreté de notre hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Oumri,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé.

Concernant la télécommande, n’hésitez pas à signaler ce type de problème à la réception pendant votre séjour. Il est possible que les piles aient simplement commencé à être faibles, et nous aurions pu les remplacer immédiatement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Chavot,

Merci beaucoup pour votre excellente appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de nos équipes, ainsi que la propreté et le confort de l’hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour HABNOUN,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.

Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés concernant la chambre, les équipements et le parking. Concernant la climatisation, n’hésitez pas à solliciter la réception pendant votre séjour afin que nous puissions vérifier son fonctionnement et vous expliquer son utilisation. Notre installation est récente et a été révisée fin juin.

Nous prenons bien entendu vos remarques en compte afin d’améliorer le confort de nos clients.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour El Ouadehe,

Merci pour votre retour. Il peut effectivement arriver, lorsque l’hôtel est complet, que certaines voitures empiètent sur les places voisines et réduisent ainsi le nombre de places disponibles.

Nous disposons toutefois de nombreuses possibilités de stationnement à proximité immédiate de l’hôtel.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Angel,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que notre emplacement, notamment pour la proximité des restaurants.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant la largeur des places de parking.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Porte d’Espagne !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Porte d’Espagne