Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que son rapport qualité/prix, et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Simon

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de l’établissement, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Simon

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊

La chambre 1 étant attenante à la lingerie, le bruit de fond que vous avez perçu provient probablement du sèche-linge en fonctionnement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Votre remarque est bien prise en compte afin d’améliorer le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Simon

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez à chaque séjour le calme des chambres, la terrasse ainsi que le sourire et la disponibilité de notre équipe, aussi bien le matin que le soir.

Au plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre établissement !

Simon

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme et le confort de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escale reposante !

Simon, Directeur

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour KAMPINAIRE,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !
Savoir que vous choisissez notre établissement à chaque passage à Perpignan est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.

Nous vous remercions également pour vos recommandations auprès de vos proches, c’est la plus belle des récompenses pour nous.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine étape.

Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Rafel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour positif qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis de savoir que vous revenez chez nous avec autant de satisfaction au fil des années.

Merci également pour votre commentaire sur le petit déjeuner, nous sommes heureux qu’il soit toujours à la hauteur de vos attentes !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Raballand,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que toute votre famille a mal dormi en raison de la climatisation.

Nous tenons à vous préciser que nos climatisations ont été remplacées il y a deux ans et qu’elles sont entretenues régulièrement par un prestataire spécialisé. Néanmoins, suite à votre retour, nous allons vérifier le bon fonctionnement de celle présente dans votre chambre.

Nous regrettons l’inconfort que cela a pu engendrer durant votre séjour. Sachez que notre réception reste à votre entière disposition à tout moment afin de vous accompagner et trouver rapidement une solution en cas de besoin.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux que ces éléments aient contribué positivement à votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Lansdorff,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel parfait pour son rapport qualité-prix, ainsi que pour son emplacement, l’accueil de notre équipe et la propreté des chambres et des parties communes.

Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Bounouara,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été très agréable et que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix. C’est un plaisir de savoir que vous envisagez de revenir.

Concernant votre demande, nous ne proposons pas de code promo. En revanche, nous vous invitons à vous inscrire à notre programme de fidélité sur notre site : à chaque séjour dans un Brit Hotel, vous cumulez des points que vous pouvez ensuite déduire lors de vos prochaines réservations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Moreau,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable pour une nuit et qu’il ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape.

Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel